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Termos de Uso e Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

1. Aceite dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o Merqly, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade descritos nesta página. Caso não concorde, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

O Merqly é um software como serviço (SaaS) para controle de estoque residencial e comercial, listas de compras, registro de vendas, despesas e relatórios. O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, podendo evoluir, receber novas funcionalidades ou ter recursos ajustados ao longo do tempo.

3. Conta e responsabilidade do usuário

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta. Os dados inseridos (produtos, preços, vendas, despesas e fornecedores) são de sua inteira responsabilidade, incluindo sua exatidão, legalidade e finalidade de uso.

4. Assinaturas, teste e pagamentos

O Merqly oferece período de teste gratuito e planos pagos por modo de uso (residencial e comercial). Os pagamentos são processados por provedores externos, e o acesso aos recursos pagos depende da confirmação da cobrança. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.

5. Uso aceitável

É proibido utilizar o Merqly para atividades ilegais, tentar burlar limites de plano, realizar engenharia reversa, sobrecarregar a infraestrutura ou acessar dados de terceiros sem autorização. Contas com uso abusivo podem ser suspensas.

6. Dados coletados

Coletamos apenas o necessário para operar o serviço:

  • Dados de cadastro: nome e e-mail.
  • Dados operacionais: produtos, estoque, compras, vendas e despesas.
  • Dados técnicos: registros de acesso e uso para segurança e suporte.

7. Uso e proteção dos dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para viabilizar as funcionalidades do app, gerar relatórios e prestar suporte. Não vendemos nem compartilhamos suas informações com terceiros para fins publicitários. Aplicamos isolamento por conta, controle de acesso e criptografia em trânsito.

8. Retenção e exclusão

Você pode apagar seus registros a qualquer momento pelo próprio aplicativo. Ao solicitar a exclusão da conta, os dados associados são removidos ou anonimizados, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal.

9. Backups e disponibilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e realizar cópias de segurança, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Recomendamos exportar periodicamente seus dados.

10. Limitação de responsabilidade

O Merqly não se responsabiliza por decisões comerciais, perdas de receita ou prejuízos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço. A responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

11. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo ou por e-mail. O uso continuado após a atualização representa aceite.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos ou sobre seus dados? Fale com o suporte pelo WhatsApp.