Política de Privacidade

O Merqly é um software como serviço (SaaS) de controle de estoque, compras, vendas e finanças, para uso residencial e comercial. Esta política explica como tratamos seus dados pessoais, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

• Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada apenas de forma criptografada) ou identificação da conta Google, quando você opta pelo login social.
• Operacionais: produtos, quantidades, preços, fornecedores ou locais de compra, listas, vendas, despesas e orçamentos que você registra.
• Assinatura: status do plano, modo contratado e eventos de pagamento enviados pelo provedor de cobrança.
• Técnicos: registros de acesso, data e hora de uso, tipo de dispositivo e erros da aplicação.
• Imagens enviadas: fotos de notas ou embalagens usadas no cadastro automático por inteligência artificial.

Tratamos seus dados para criar e manter sua conta, executar as funcionalidades do app, gerar relatórios e painéis, processar assinaturas, prestar suporte, prevenir fraudes e abusos e cumprir obrigações legais. A base legal é a execução do contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse em manter o serviço seguro.

Ao usar a leitura por foto, a imagem é enviada a um provedor de IA apenas para extrair nome, quantidade e preço dos itens. Não usamos suas imagens ou seus dados operacionais para treinar modelos, e as imagens não são mantidas após o processamento.

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos para fins publicitários. Compartilhamos o mínimo necessário com operadores que sustentam o serviço: infraestrutura e banco de dados, provedor de e-mail transacional, processador de pagamentos e provedor de IA. Todos atuam sob instrução do Merqly.

Cada conta acessa somente os próprios registros, com regras de segurança aplicadas no banco de dados (isolamento por usuário), autenticação por token e criptografia em trânsito. Os modos residencial e comercial são isolados entre si.

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Você pode apagar registros a qualquer momento no aplicativo — inclusive por período — e solicitar a exclusão da conta pelo suporte. Após a solicitação, os dados são removidos ou anonimizados, exceto quando a retenção for exigida por lei.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, revogação de consentimento e exclusão dos seus dados. Basta pedir pelo canal de suporte; respondemos em prazo razoável.

Usamos armazenamento local e cookies essenciais para manter você conectado, guardar preferências (como modo de uso e tema) e medir o uso do aplicativo. Não usamos rastreamento publicitário de terceiros sem aviso prévio.

O Merqly não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas no aplicativo ou por e-mail, e o uso continuado após a atualização representa concordância.

Dúvidas sobre privacidade ou pedidos de titular? Fale com o suporte pelo WhatsApp ou por contato@merqly.space.